Política de Privacidad
Nos tomamos en serio la protección de sus datos personales y respetamos su derecho a la privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo la información enviada a través del sitio web de Nexavio Capital puede ser recopilada, utilizada, almacenada, protegida y, cuando sea necesario, divulgada. También explica las opciones y derechos que pueden aplicarle en relación con sus datos personales.
Nuestro enfoque sobre la privacidad
Los siguientes principios orientan cómo gestionamos los datos personales:
- Transparencia. Nuestro objetivo es dejar claro qué datos personales pueden recopilarse, por qué se procesan y cómo pueden utilizarse.
- Limitación de finalidad. Procesamos los datos personales solo para los fines explicados en esta Política o para fines compatibles.
- Control del usuario. Cuando la ley aplicable lo permite, proporcionamos formas de hacer preguntas, solicitar acceso, corregir datos, limitar el uso o solicitar la eliminación.
1. Qué cubre esta Política
Esta Política describe los tipos de datos personales que podemos recopilar, cómo los procesamos y protegemos, y cuándo pueden compartirse con terceros.
Los datos personales significan información relacionada con una persona física identificada o identificable. El procesamiento significa cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recopilación, almacenamiento, uso, divulgación, restricción o eliminación.
Nuestros servicios están destinados únicamente a adultos y no se dirigen a personas menores de 18 años.
2. Datos personales que podemos recibir
Cuando navega por el sitio web, utiliza canales de comunicación, solicita información o interactúa con servicios disponibles a través del sitio web, los datos personales pueden recopilarse de varias maneras.
Información recopilada automáticamente
Podemos recibir datos técnicos y de uso como dirección IP, fecha y hora de acceso, preferencias de idioma, tipo de navegador, datos del dispositivo, información de tráfico, páginas visitadas, registros de interacción y registros de software o errores.
Información que usted proporciona directamente
Podemos recopilar datos personales que usted elige proporcionar a través de formularios u otras funciones del sitio web, incluyendo detalles utilizados para conectarle con una plataforma de trading en línea operada por un tercero.
Información compartida con plataformas de trading de terceros
Si solicita acceso a servicios proporcionados por plataformas de trading de terceros, los datos personales que proporcione pueden incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y otros detalles necesarios para procesar su solicitud.
3. No obligación general de proporcionar datos
Usted no está obligado a proporcionar datos personales. Sin embargo, si elige no proporcionar la información solicitada, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios, responder a su consulta o hacer que partes del sitio web estén disponibles.
4. Cómo se utilizan los datos personales
Procesamos los datos personales para operar el sitio web, proporcionar servicios solicitados, conectar usuarios con plataformas de trading de terceros cuando se solicite, mejorar el rendimiento del sitio web, proteger derechos e intereses, mantener los estándares de servicio, cumplir con las obligaciones legales y respaldar las actividades administrativas y comerciales.
5. Bases legales y fines del procesamiento
Procesamos los datos personales solo cuando existe una base legal apropiada. Dependiendo de las circunstancias, esto puede incluir consentimiento, intereses legítimos, cumplimiento de obligaciones legales u otra base permitida por la ley aplicable.
Para preguntas sobre evaluaciones de interés legítimo, contáctenos en [email protected].
| Finalidad del procesamiento | Base legal |
|---|---|
| Mejorar el sitio web y los servicios a través de información de rendimiento, informes de errores y datos de mal funcionamiento. | Intereses legítimos en mantener, mejorar y proteger nuestros servicios. |
| Ayudar a prevenir fraude, uso indebido, acciones no autorizadas o daños al sitio web y los servicios. | Intereses legítimos de la Empresa o terceros en proteger servicios, usuarios y operaciones comerciales. |
| Administrar operaciones comerciales, funciones de back-office, gobernanza, planificación, reportes y gestión de servicios. | Intereses legítimos en la operación y gestión comercial. |
| Preparar análisis estadísticos e información comercial para decisiones operativas. | Intereses legítimos en revisar y mejorar el rendimiento comercial. |
| Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales y proteger derechos, activos, intereses y posiciones contractuales. | Intereses legítimos y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales. |
6. Compartir datos personales con terceros
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios, plataformas de trading de terceros, afiliados, socios comerciales, autoridades públicas y partes involucradas en transacciones corporativas cuando sea necesario para los fines explicados en esta Política o cuando la ley lo requiera.
7. Cookies y herramientas de terceros
Podemos utilizar cookies, herramientas de análisis, socios publicitarios y otros servicios de terceros que establecen o leen cookies y tecnologías similares en su dispositivo. Las cookies nos ayudan a comprender las preferencias, mejorar la experiencia del usuario, recordar configuraciones, personalizar contenido, recopilar análisis y evaluar el uso del sitio web.
| Tipo de cookie | Finalidad y alcance | Información adicional |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, navegación, carga de páginas, funciones de seguridad y acceso a la información solicitada. | Las cookies de sesión generalmente se eliminan cuando se cierra el navegador. |
| Cookies de funcionalidad | Ayudan al sitio web a reconocer a los visitantes que regresan y recordar preferencias u opciones de visualización. | Pueden permanecer hasta que expiren o se eliminen a través de la configuración del navegador. |
| Cookies de rendimiento | Ayudan a evaluar el rendimiento del sitio web, las tendencias de uso, la fiabilidad y la experiencia del usuario. | Pueden recopilar información agregada o anonimizada no destinada a identificar a una persona específica. |
Bloqueo o eliminación de cookies
Puede desactivar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Si las cookies están desactivadas, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar como se espera.
8. Aviso de seguimiento en línea y retención de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley, regulación, orientación oficial o una solicitud legal requiera o permita un período de retención más largo. Los datos compartidos con plataformas de trading de terceros a su solicitud pueden conservarse hasta por 12 meses, y el consentimiento renovado puede extender ese período.
9. Transferencias internacionales
Sus datos personales pueden ser transferidos a países diferentes a su país de residencia o compartidos con organizaciones internacionales. Nexavio Capital toma medidas razonables diseñadas para proteger los datos personales en estas circunstancias.
10. Protección de datos personales
Aplicamos medidas organizativas y técnicas destinadas a proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado accidental o ilegal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y debe considerar este riesgo antes de enviar información en línea.
11. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a sitios web, servicios, plataformas o aplicaciones de terceros que no son operados ni controlados por nosotros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, contenido, seguridad o actividades de procesamiento.
12. Actualizaciones de esta Política
Podemos revisar esta Política de vez en cuando. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web y, cuando corresponda, se pueden proporcionar avisos adicionales.
13. Sus derechos sobre los datos personales
Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derecho a preguntar si procesamos sus datos personales, acceder a sus datos, corregir inexactitudes, eliminar información que ya no sea necesaria, restringir cierto procesamiento, oponerse al procesamiento, solicitar la portabilidad de datos, retirar el consentimiento o presentar una queja ante una autoridad supervisora.
Acceso
Puede pedirnos que confirmemos si sus datos personales están siendo procesados y solicitar acceso a esos datos.
Rectificación
Puede pedirnos que corrijamos datos personales inexactos y completar datos personales incompletos cuando corresponda.
Eliminación
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas situaciones, sujeto a excepciones legales.
Restricción del procesamiento
Puede pedirnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
Portabilidad de datos
Cuando el procesamiento es automatizado y se basa en consentimiento o contrato, usted puede tener derecho a recibir los datos personales proporcionados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Oposición
Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos y al marketing directo en cualquier momento.
Retiro del consentimiento
Cuando el procesamiento depende del consentimiento, puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
Queja ante una autoridad supervisora
Puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora competente.
Tiempo de respuesta y tarifas
Cuando la ley aplicable lo requiera, respondemos a las solicitudes de derechos dentro de un mes. Este período puede extenderse cuando sea necesario. Las respuestas generalmente se proporcionan de forma gratuita, aunque las solicitudes claramente infundadas, excesivas o repetitivas pueden ser rechazadas o estar sujetas a una tarifa administrativa razonable cuando la ley lo permita.